很多人都感覺到身邊的便利店越來越多了，甚至連資本和電商巨頭也在大舉進入這一行業(yè)，并購、擴張消息不斷，在實體店萎靡的大勢下，社區(qū)便利店實現(xiàn)逆勢上揚，究竟便利在哪兒？小川總結了以下4點內(nèi)容。

1.距離便利

便利店與超市相比，便利店通常位于社區(qū)及重要公共場所周邊，分布廣泛，在距離上更靠近消費者，一般情況下，步行5~10分鐘便可到達。

2、即時便利

便利店商品突出的是即時性消費，小容量，急需性等特性。超市的品種通常在2000種至3000種左右，與超市相比，便利店的賣場面積小（50~200平方米），商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內(nèi)找到所需的商品。進實行出口同一的服務臺收款方式，避免了超市結賬排隊的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，顧客從進入便利店到付款結束平均只需三分鐘的時間。

3、時間便利

一般便利店的營業(yè)時間為16~24小時，全年無休，所以有的學者稱便利店為消費者提供“Any Time”式的購物方式。

4、服務便利

很多便利店將其塑造成社區(qū)服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如速遞、存取款、發(fā)傳真、復印等等，對購物便利的追求是社會發(fā)展的大趨勢，這就決定了便利店的生命力和競爭力。

一個業(yè)態(tài)的發(fā)展壯大、形成知名品牌一定具有該業(yè)態(tài)的核心競爭力，當便利店的“便利”無法輕易被替代時，其市場份額就會優(yōu)于其他業(yè)態(tài)，從而搶占市場先機。